Про надання консультаційних психологічних послуг

Цей Договір є публічною офертою фізичної особи-підприємця Дерюгіної Олени Геннадіївни, зареєстрованою за адресою м. Київ, вул. Академіка Булаховського, буд 56Д, ІПН: 2 985 715 089, (далі — Постачальник) на укладення договору про надання консультаційних психологічних послуг з будь-якою дієздатною особою (далі — Клієнт), яка прийняла умови цієї оферти шляхом оформлення онлайн-замовлення через сайт elenadobra.life. Надалі разом іменуються — Сторони.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Договір укладається у формі публічної оферти відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України та є юридично обов’язковим документом, умови якого є однаковими для всіх Клієнтів.
1.2. Натискання Клієнтом кнопки «Записатися» або «Замовити консультацію» на сайті elenadobra.life є акцептом цієї оферти та означає повне прийняття Клієнтом її умов.
1.3. Договір діє з моменту акцепту і до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
1.4. Всі правовідносини, що виникають у зв'язку з цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

• Публічна оферта — офіційна пропозиція Постачальника, розміщена на сайті elenadobra.life, укласти Договір на умовах, викладених нижче.
• Акцепт — повне і безумовне прийняття Клієнтом умов оферти шляхом оформлення замовлення послуги через сайт.
• Послуга — індивідуальна, парна або групова психологічна консультація, що проводиться онлайн або офлайн, як вказано на сайті.
• Клієнт — фізична особа, яка прийняла умови Договору та оформила замовлення послуги.
• Постачальник — психолог-консультант, що надає послуги відповідно до чинного законодавства.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Постачальник зобов’язується надати Клієнту консультаційні психологічні послуги, а Клієнт зобов’язується оплатити ці послуги згідно з умовами цього Договору.
3.2. Послуги надаються в форматі, способі, обсязі та в строки, узгоджені Сторонами при оформленні замовлення.
3.3. Консультації не є медичними або психіатричними послугами, не замінюють лікування, не є діагностикою чи терапією відповідно до законодавства про охорону здоров’я.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Постачальник зобов’язується:надати послугу в обумовлений час;

• дотримуватись конфіденційності;
• діяти відповідно до принципів професійної етики психолога

4.2. Постачальник має право:

• відмовити у наданні послуги особі, яка перебуває у стані алкогольного/наркотичного сп’яніння, або порушує правила етики;
• перенести консультацію за попередженням не пізніше ніж за 12 годин.

4.3. Клієнт зобов’язується:

• вчасно оплатити послугу;
• з’явитися на консультацію у призначений час;
• повідомити про скасування або перенесення не пізніше ніж за 12 годин.

5. ОПЛАТА ПОСЛУГ
5.1. Ціна послуги зазначена на сайті elenadobra.life у євро.
5.2. Оплата здійснюється Клієнтом у безготівковій формі через сервіси оплати, зазначені на сайті.
5.3. У разі відмови від консультації менш ніж за 12 годин або неявки Клієнта, оплата не повертається.
5.4. У разі своєчасного попередження (не пізніше ніж за 12 годин), консультацію можна перенести на інший узгоджений час.

6. ВІДМОВА ВІД ПОСЛУГ І ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
6.1. Клієнт має право відмовитися від послуги та розірвати Договір у строк 14 календарних днів з моменту оплати, якщо послуга ще не була надана.
6.2. Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту письмового звернення Клієнта на електронну адресу space@elenadobra.life, з обов'язковим наданням копії квитанції про оплату.
6.3. Якщо послуга була частково або повністю надана — повернення коштів не здійснюється.

7. ІНШІ УМОВИ
7.1. Всі суперечки вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.
7.2. Форма звернення Клієнта — електронна пошта: space@elenadobra.life.